Envío Gratis y Condiciones de Envío:
¿Qué productos aplican para el Envío Gratis?
Todos los productos marcados con la etiqueta "Envío gratis" en su detalle de producto son elegibles para esta oferta. Para disfrutar del envío gratuito, el monto total de la compra debe superar los $1,000 pesos mexicanos.
¿En qué casos no aplica el Envío Gratis?
- En situaciones donde la dirección de entrega se ubique en una Zona Extendida.
- Si el monto de la compra es inferior a $1,000 pesos mexicanos.
¿Qué significa Zona Extendida?
Una Zona Extendida comprende códigos postales donde las empresas de paquetería no realizan entregas regularmente debido a una demanda limitada en esa área. Esto puede incluir códigos postales distantes de los centros de distribución de paquetería.
¿Dónde debo pagar el Costo de Envío?
El costo de envío, tanto para Zonas Extendidas como para compras por debajo de $1,000 pesos mexicanos, no está incluido en el precio de la compra. Se aplicará un cargo adicional independiente por estos casos.
¿Cómo saber si el Código Postal de destino califica como Zona Extendida?
Utiliza la herramienta de Zona Envíos para verificar si el código postal que deseas está clasificado como Zona Extendida, consulta el apartado dedicado a Paquete Express. Además, te informaremos si tu código postal es una Zona Extendida a través del medio de contacto que proporcionaste al realizar tu pedido.
¿Qué sucede si no estoy de acuerdo con el precio de envío?
Ante una tarifa de envío que no sea de tu conformidad, puedes optar por abonarla, cancelar tu orden o modificar tu dirección de entrega. Comunícate con nosotros a través de nuestro número de WhatsApp: (55) 5243-6900, nuestra sección de contacto o con un agente de ventas. Para más detalles, consulta nuestra Política de Reembolso y Devoluciones.